Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment KŸRA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Elle s'applique à toutes les informations fournies lors de la navigation, de la création de compte, des commandes ou de l’utilisation des services proposés.
2. Données collectées
KŸRA peut collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement traitées par nos prestataires sécurisés
• Historique de commandes
• Données de navigation (cookies, pages visitées, adresse IP)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Traiter et expédier les commandes
• Gérer le service client
• Envoyer les notifications liées aux commandes
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer le fonctionnement technique du site
• Envoyer des informations marketing lorsque le consentement est donné
4. Base légale du traitement
Les traitements effectués reposent sur :
• L’exécution d’un contrat
• Le consentement de l’utilisateur
• L’intérêt légitime
• Les obligations légales
5. Partage des données
KŸRA ne revend ni ne loue aucune donnée personnelle.
Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires suivants lorsque nécessaire :
• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Hébergement et outils techniques Shopify
Ces partenaires respectent les obligations du RGPD.
6. Sécurité des données
KŸRA met en place les mesures nécessaires pour protéger les données collectées contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Shopify.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• Pendant la durée nécessaire au traitement et à la livraison de la commande
• Pendant trois ans pour les données marketing
• Pendant dix ans pour les documents comptables conformément à la loi
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser la fréquentation et garantir certaines fonctionnalités essentielles.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit de limitation
• Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :
contact@kyra-official.fr
10. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
KŸRA – Service Données personnelles
contact@kyra-official.fr
11. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.