Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Chez KŸRA, chaque pièce est contrôlée avec soin avant expédition ou remise en main propre.

Nous n’acceptons pas les retours ni les remboursements.
Un échange est toutefois possible dans un délai de 14 jours après la réception du colis ou après la remise en main propre.

Échanges acceptés

• Article non porté

• Article non lavé

• Étiquettes d’origine intactes

• Article en parfait état

• Demande effectuée dans les 14 jours suivant la réception

Frais liés aux échanges

• Les frais de renvoi et de renvoi du nouvel article sont à votre charge,
  sauf erreur de notre part (mauvais produit, taille incorrecte, défaut avéré).

• En remise en main propre : échange possible uniquement sur rendez-vous.

Produits non échangeables

• Articles portés

• Articles lavés

• Articles présentant des traces d’essayage

• Articles sans étiquettes

• Articles renvoyés hors délai de 14 jours

Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@kyra-official.fr

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