Conditions générales de vente

Les présentes conditions définissent les modalités d’achat sur la boutique officielle KŸRA.
En passant commande, vous acceptez l’ensemble des points ci-dessous.

1. Identité de l’entreprise

KŸRA – Micro-entreprise
SIREN : 992 305 136

Adresse légale (obligatoire)
77 rue du Marais
59147 Gondecourt

Adresse e-mail : contact@kyra-official.fr

(L’adresse est utilisée uniquement à des fins administratives.)

2. Produits

Chaque pièce KŸRA est présentée avec le plus grand soin.
Nous veillons à ce que les descriptions, matières et visuels soient fidèles à la réalité.
De légères variations peuvent apparaître selon l’éclairage ou le rendu de votre écran.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix et Paiement

Les prix sont affichés en euros TTC.
KŸRA peut les modifier à tout moment, mais le prix appliqué reste celui indiqué lors de votre commande.

Les paiements sont entièrement sécurisés via Shopify Payments
(carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou toutes les autres méthodes activées sur la boutique).

Aucun paiement n’est traité directement par KŸRA.

4. Livraison

Les modalités, délais et options de livraison sont décrits dans notre Politique d’expédition.

5. Échanges

KŸRA n’accepte pas les retours ni les remboursements.

Un échange est possible dans un délai de 14 jours après réception du colis ou après la remise en main propre, si les conditions suivantes sont strictement respectées :

  • article non porté

  • article non lavé

  • étiquettes intactes

  • état impeccable

  • demande effectuée dans les délais prévus

Les frais d’envoi et de renvoi sont à votre charge, sauf erreur de notre part.
Les échanges en remise en main propre sont possibles uniquement sur rendez-vous.

6. Responsabilité

KŸRA n’est pas responsable :

  • des retards de livraison liés aux transporteurs

  • des colis déclarés livrés par le transporteur

  • des informations erronées fournies par le client lors de la commande

Nous ferons toujours notre possible pour vous accompagner en cas de difficulté.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

8. Contact

Pour toute demande concernant une commande :
contact@kyra-official.fr